读懂了西安地铁事件，就可以读懂这个社会
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今天早上醒来，发现公众号后台有一则读者留言，问“吴老师，你怎么不评一下西安地铁的事？”
其实，早在此事出现于网络的第一时间我就看到了，坦率地说，我绝对没有想到此事会火到现在这个程度，以至于我打开微博用手指向下一拉，全部都是“西安地铁事件”。
可见，这件事深深地刺痛了国人的神经。
读我这篇文章的朋友想必都了解西安地铁事件，无须我来赘述，但为了行文的完整性，还是作个最最简单的介绍。
某女士在地铁上打电话与人争吵，声音较大，一个老头制止时发生了纠纷，保安要求两人下车，但某女士不愿下车，被保安在地上拖拽到车下，其间该女士衣服被扯烂，衣不蔽体、狼狈不堪。
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一个新闻事件之所以能引起大众的普遍关注，就是因为它击中了大众的痛点，人们在阅读事件或者观看视频时产生了代入感：
如果我是这起事件的当事人，我会处于哪一个角色？
地铁保安与某女士的冲突，不是他们个人之间的矛盾冲突，而是地铁公共秩序与人个之间的冲突。
再延伸一下，就是公共秩序与个人需求之间的冲突。
公共场所需要秩序，这是毋庸置疑的。但是切勿把公共秩序过于严格化、乃至于神圣化。
秩序管理的意图是保障公众整体的利益，但是当个人需求遇到特殊情况时，公共秩序需要一定的弹性。
不要说秩序，就是法律也是如此，这就是为什么在执行法律的时候一旦忘记了立法意图，法律就有可能变成一柄伤人的利刃。
维护秩序，当然不能忘了秩序的初衷和意图。
在西安的地铁上，无论在哪里的地铁上，设置保安是为了维护地铁公共秩序：一是地铁的运行安全，二是乘客的出行安全。
某女士因为工作上的不如意而在接电话时情绪失控，讲话声音过大并夹带着脏话，这在公共场合固然不妥。但一个女性在公共场所情绪失控自然有其心理理由——没有经历别人的遭遇，决不能轻易指责他不够优雅——谁都有可能偶尔碰到这样的心境。
此时，其他人也好，公共秩序也罢，应当有一定的包容能力。
正如你在列车上打盹时，如果旁边有人因为接到家中的不不幸消息而失声大哭吵醒了你，你做不到安慰他，可以沉默，但你不可以指责他搅了你的好梦。
这就是公共场所对个人需求的包容度。
正常情况下，没有谁愿意把自己的不堪展示给公众；在公共场所情况失控的人，必有更大的不堪。
难道一个社会连这样的包容度都没有吗？
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正是因为没有这么一点点包容度，才会有一个老头跳出来指责她，才会发生两人之间的冲突。
也才会有后面的故事。
究竟谁是谁非？目下参与讨论的人次已经过亿，仁者见仁，智者见智，不仁不智的坏蛋和傻瓜也有一套逻辑和道理。
所以，醉翁无意作出评判。每个人都有自己的良心之尺，每个人都有自己的评判。并且——
数以亿计的人关注西安地铁事件，决不是评判对错这么简单。而是因为这件事击中了无数人的痛点：
以秩序为名已经对我们s伤h害得太多了！
现如今媒体发达了，各地发生的每一起细小的事情都有可能迅速进入我们的视野。
比如，城管暴力“执法”事件。城管群殴小贩、打砸物品的新闻长期以来屡屡冲击着我们的眼球，虽然一次又一次地处分、开除，但该发生的依然每天都在发生。
城市需要“秩序”，小贩需要生存。“秩序”的意图是什么？是为了大家生存得更舒心，但如果这个“秩序”需要以小贩放弃生存来维持，那这样的秩序不要也罢。
前一段时间各地采取封闭小区、村庄的方式防疫，卡口冲突事件也应运而生，例如扬州那起闻名全国的卡口值班人员四人暴打一名冲卡者致其昏迷的事件。
醉翁所在的城市发生过这样一件事：
一位妇女常年给住在另一个小区的80多岁老父亲送饭，某天因忘带手机而无法扫码，结果被值班人员拦住坚决不让进，双方争执起来后，值班人员一脚踹飞了饭盒，饭菜泼了一地。
类似事件之所以层出不穷，除了因为当值人员为了向上级拿表现——这一点拒绝讨论，还有一个重要原因。
把秩序看得太过重要、太过严格，乃至于太过神圣。
秩序，只是个手段而已，哪里有什么神圣可言！在任何一个具体人的需求面前，秩序都应当让步。
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可惜的是，很多人都不懂这一点。很简单，从小接受的教育中，已经把秩序看得神圣不可侵犯了。
所以，武汉第三初级中学开学典礼上，才会出现这一幕：学生晕倒在地30秒，旁边的同学面面相觑却无人敢离开队伍去帮助，甚至都不敢喊老师，仅仅就因为电视台的摄像机正对着她们；而电视台的记者，宁可把镜头掉转过去，都没有施以援手。在他们眼里，拍摄“新闻”的秩序要比一个孩子的生命重要。
所以，才会有黑龙江职业学院学生会干部张美玉们气焰嚣张地巡查寝室，要求喊“师姐”，要求守规矩。
所以，当城管群殴小贩时，还会有人说他们为了维护秩序也是没办法，因为有的小贩太不“听话”。
所以，当防疫卡口发生冲突时，更多的人首先会批评闯卡者不对，而不是去想一个问题：他为什么要去闯卡？
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在无数的闯卡纠纷中，还没有一起——至少我没有听到过——有染疫风险的人闯卡，都是实质上没有问题但因为疏忽使得形式上有瑕疵的人愤而闯卡。
这是一种病，社h会病，把秩序看得高过人的血肉的社h会病。
这个病，绝大多数人在很小的时候，具体地说，当我们人生第一次在教室里上课，规规矩矩、整整齐齐、腰板笔直、双手放在课桌上时，就染上了。
西安地铁事件，本质上就是秩序与个人需求的冲突。保安是秩序的象征，某女士则是个人需求的象征。
读懂了这一点，很多社会现象我们就能理解了：很多的矛盾，实则上就是少数人意图用“秩序”这个伪概念k控z制大多数人。
我很欣慰，大多数人没有站在地铁保安这一边。